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Cómo convierto TikToks virales en ventas para mi negocio de Shopify

Cómo convierto TikToks virales en ventas para mi negocio de Shopify

  • Jade Brown es una exingeniera de Boeing que fundó Sprout Design Lab en 2020.
  • Su negocio usa TikTok e Instagram para generar ventas y se basa en contenido específico para las fiestas.
  • Así es como comenzó, como le dijo al escritor Robin Madell.

Este ensayo como se dijo se basa en una conversación con Jade Brown, el fundador de Laboratorio de diseño de brotes, un negocio de joyería en línea con sede en Charleston, Carolina del Sur. Insider ha verificado sus ventas con documentación. Lo siguiente ha sido editado por extensión y claridad.

Fundé Sprout Design Lab, que convierte las obras de arte de los niños en joyas personalizadas mediante la tecnología de impresión 3D, en septiembre de 2020 para combinar mi amor por celebrar la creatividad de los niños con mi pasión por el diseño de ingeniería. Sprout está dirigido por un pequeño equipo de ingenieras y vende exclusivamente en línea a través de Shopify. En 2021, logramos seis cifras en ventas.

Estudié ingeniería mecánica en la Universidad de Duke y, antes de dirigir Sprout, trabajé como ingeniero en Boeing. Pasé tres años como ingeniero de reparación en el 787 Dreamliner y dos como ingeniero de diseño. Fue aquí donde aprendí las increíbles capacidades de la impresión 3D. Boeing es un gran defensor de la educación continua y cubrieron el costo de mi certificado en fabricación aditiva (otra palabra para impresión 3D) del MIT, que completé después del trabajo.

Me enseñé a mí mismo cómo hacer marketing en redes sociales y aún así administrar completamente nuestras cuentas de redes sociales, incluidas Instagram, Facebooky Tik Tok. Todo nuestro contenido es creado internamente. Nuestras redes sociales tienen una estética muy intencional, por lo que soy particular con lo que se publica.

Desearía poder decir que existe una fórmula secreta para el crecimiento de las redes sociales, pero todo lo que he aprendido ha sido a través de prueba y error.

Algunos videos han sido éxitos, mientras que otros no. Debe estar de acuerdo con esa falla y estar listo para pasar casi instantáneamente a la siguiente. Las tendencias van y vienen muy rápido, así que trato de mirar activamente TikTok para ver la próxima tendencia o canción viral para que podamos crear un video usándola de inmediato.

Hemos tenido mucho éxito en la creación de videos virales que generan grandes aumentos en las ventas. Nuestro primer video de TikTok mostrando lo que hacemos recibió 1,9 millones de visitas, y nuestro segundo 2,8 millones.

A mediados de abril, la empresa de noticias de medios tila preguntó si podían compilar nuestros videos de TikTok en un formato más grande vídeo de tres minutos y compártelo. A día de hoy, tiene 1,6 millones de visitas.

La historia de Sprout comienza después de una lucha de último minuto para encontrar un regalo para el Día de la Madre.

Jade Brown en el trabajo


Cortesía de Sprout Design Lab


Pasé la tarde llevando a mi joven sobrina a varias joyerías y, sin suerte, nos decidimos por una tarjeta hecha a mano. Fue después de terminar su dibujo que de repente surgió la idea de convertirlo en joyería. Usando el diseño de la tarjeta, mi impresora 3D casera y una vieja cadena de collar, se creó la primera obra maestra de Sprout.

Al principio, financié Sprout personalmente con mis ahorros de trabajar como ingeniero durante más de cinco años. Debido a que somos un negocio hecho a pedido, los costos iniciales no fueron demasiado significativos porque no necesitábamos comprar una gran cantidad de inventario como lo haría un negocio de joyería tradicional.

La fuerza impulsora de Sprout son las extraordinarias historias detrás de los dibujos que conservamos. Hemos conservado muchas novedades, como la primera vez que un niño dibujó un corazón, una persona o escribió «mamá».

Lamentablemente, también hemos conservado muchos últimos: el último dibujo que creó un niño pequeño antes de fallecer de cáncer, o el último «Con amor, Zack» encontrado en la carta de un soldado a su familia antes de ser asesinado en Afganistán. También lanzamos recientemente nuestros collares personalizados con huellas de patas para mamás caninas.

Tan pronto como nuestro primer video comenzó a volverse viral, vimos un gran aumento en las visitas a nuestro sitio web de Shopify.

Un collar de Sprout Design Lab

Un collar de Sprout Design Lab.

Cortesía de Sprout Design Lab


Nuestro primer video viral de TikTok comenzó con el garabato de un niño en un refrigerador. Luego mostró el diseño del garabato en 3D en una computadora, la impresora 3D en funcionamiento y, finalmente, el collar terminado.

Sabíamos que para que estas visitas se tradujeran en ventas, teníamos que capturar la información de contacto del cliente para futuras reorientaciones. Rápidamente agregamos una ventana emergente de bienvenida a nuestro sitio web que ofrece un 10% de descuento en su primer pedido si ingresan su dirección de correo electrónico. Nuestra lista de correo ahora tiene más de 50,000 direcciones.

Nuestros videos que se volvieron virales significaron que no solo capturamos la atención de nuevos clientes potenciales, sino que también tenemos personas influyentes con muchos seguidores que nos encuentran, un par incluyen sabana labrantque tiene 6,9 ​​millones de seguidores, y eva chen, quien tiene 2 millones de seguidores. Para unos pocos, creamos collares personalizados y ellos, a su vez, comparten nuestro negocio con sus seguidores.

Creo que nuestros videos se vuelven virales debido a nuestra idea única. Cuando las personas encuentran un producto genial, tienden a querer compartirlo, por lo que la gran mayoría de nuestros comentarios son etiquetas, lo que a su vez crea otra vista y un seguidor.

Somos estratégicos en la creación de contenido que se alinee con las próximas vacaciones.

Un mes antes del Día de la Madre, nuestros videos destacan principalmente los dibujos de los niños de mamá y las joyas escritas a mano con «mami», y el Día de San Valentín se centra en los diseños de corazones y los «Te amo» escritos a mano.

Durante la Navidad del año pasado, nos enfocamos en ideas de regalos para abuelas: y el carrete de Instagram funcionó bien.

Todos nuestros videos usan transiciones rápidas. Nuestra regla general es crear una transición en los primeros tres segundos. Es más probable que su espectador siga mirando si el contenido continúa cambiando. Con frecuencia creamos videos cortos que muestran el dibujo original, tomamos una foto y luego revelamos el collar final.